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Guest Support GmbH
Schmidzeile 12
83512 Wasserburg am Inn
Geschäftsführer: Stefan Schürer
Tel +49 (8071) 9206046
Fax +49 8071 9206045
Email
kontakt@guest-support.de
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Registergericht: HR 22390, Amtsgericht Traunstein

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DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Die Guest Support GmbH nimmt den Schutz von Daten sehr ernst und hat sich daher in ihren Geschäftsprozessen vorrangig der Datensicherheit und Datensparsamkeit verschrieben.

Grundsätzlich können Sie die Webseite der Guest Support GmbH besuchen, ohne dass personenbezogene Daten von Ihnen gespeichert werden.

Die folgende Datenschutzerklärung gibt Ihnen darüber Auskunft, welche Daten wir im Einzelnen unter Umständen von Ihnen verarbeiten und nutzen.

Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich. Verantwortliche für die Inhalte dieser Website und die Datenverarbeitung ist die Guest Support GmbH, Schmidzeile 12, 83512 Wasserburg am Inn, HR 22390 AG Traunstein, vertreten durch den Geschäftsführer Stefan Schürer.

Welche Daten werden erhoben. Je nach der Art der Verarbeitung kann die Guest Support GmbH in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entweder im eigenen Namen als Verantwortlicher oder im Namen unserer Kunden als Auftragsverarbeiter auftreten. Im Hinblick auf die DSGVO ist eine Unterscheidung hier von Relevanz.

Kunden/Dienstleister/Interessenten. Über ihre Kunden und Dienstleister erfasst die Guest Support GmbH als Verantwortliche nur in sehr eingeschränktem Umfang Daten. Verarbeitet werden die Firma, Namen des/r Ansprechpartner, Anschrift, Telefonnummer, Email-Adresse, ggf. Debitorennummern bzw. Bankdaten, um eine reibungslose Geschäftsbeziehung zu gewährleisten. Diese Angaben werden freiwillig von Ihnen preisgegeben, z. B. über eine direkte Weitergabe bei Kontaktaufnahme (Telefon oder Mail) oder über das Kontaktformular auf der Website.

Auftragsverarbeitung. Im Rahmen der Auftragsverarbeitung gem. DSGVO kann es zu Datenverarbeitung durch die Guest Support GmbH als Auftragsverarbeiter für ihre Kunden kommen. Diese liegt in der Verantwortung des Auftraggebers als verantwortlicher Stelle und richtet sich nach dem Gesetz. Art und Umfang der Verarbeitung richten sich nach den Weisungen und Inhalten des jeweiligen Vertragsverhältnisses.

Wie werden Daten verwendet. Die Guest Support GmbH verwendet die von Ihnen angegebenen Daten ausschließlich für den Zweck, für den sie ihr überlassen worden sind. Hierunter fallen in der Regel Produkt-Anfragen, Vertragsabschluss und –durchführung und Rechnungslegung. Eine darüber hinausgehende Nutzung erfolgt nur nach vorheriger Einwilligung in eine Verwendung auch für andere Zwecke (z. B. Marketing). Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist grundsätzlich die Vertragsanbahnung sowie die Vertragserfüllung. In allen anderen Fällen basiert sie entweder auf Ihrer Einwilligung oder einer rechtlichen Pflicht.

Weitergabe an Dritte. Ihre Daten werden von der Guest Support GmbH nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies geschieht auf ausdrückliche Weisung Ihrerseits, im Rahmen der vereinbarten Vertragsabwicklung oder auf Grundlage einer gesetzlichen Pflicht.

Datenübermittlung. Eine Übermittlung in Drittländer findet grundsätzlich nicht statt.

Rechte des Betroffenen. Die Guest Support GmbH garantiert jedem Betroffenen die ihm gemäß DSGVO zustehenden Rechte hinsichtlich der über ihn gespeicherten Daten. Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen bzw. die Einschränkung der Verarbeitung oder die Löschung verlangen. Ferner steht Ihnen ein Auskunftsrecht über die die bei der Guest Support GmbH gespeicherten Daten zu. In all diesen Fällen nutzen Sie bitte die im Impressum zur Verfügung gestellten Kontaktmöglichkeiten.

Löschen von Daten. Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und /oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung besteht.

Sicherheit. Zum Schutz der personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff oder Missbrauch hat die Guest Support GmbH umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) getroffen. Die Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst. Alle Mitarbeiter der Guest Support GmbH sind zur Wahrung der Vertraulichkeit verpflichtet.

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Wasserburg am Inn, Mai 2018